陸客到超商嗆「這裡也是大陸,為何不能用人民幣?」,結果店員一句「犀利回答」氣壞對方!

台灣的便利商店提供的商品零瑯滿目,與各界結合提供的服務更是讓人們的生活非常方便。然而,還是有很多人搞不清楚便利商店的性質其實是屬於零售業,而非服務業,因此做出許多「奧客」的行為,讓便利商店店員苦不堪言。

「奧客」的圖片搜尋結果

一名店員在網路上敘述自己上班遇到的奧客事件,讓網友大呼:「離譜至極!」很多人覺得服務業就要以客為尊,但有時候太過份也是會惹怒店員的,一名超商店員在臉書靠北奧客表示她遇到了一位吸菸的客人,讓她情緒大爆發了...

我是某超商店員…但是我最近常遇到的事,在今天我爆發了。(叮咚)客:我要菸。我:什麼菸客:阿就菸阿!我:什麼菸?客:長壽唷,我想一下(此時心裡OS:TMD自己抽甚麼菸還不知道?)在這時,我聞到了一股煙味,小妹我本人非常討厭菸味,因為客人們在排隊,我迅速看過的每個客人的手確認他們是不是邊抽菸進超商。過了幾秒,我發現原來抽菸的那位就是跟我買菸的阿伯。

我:你給我出去。客:你有看到我再抽是不是??((這時現場有3~4位客人盯著那位阿伯看我:出去!!!!((怒客:就抽個菸而已…我不買了啦!--以上,結束。奉勸各位人客,有些店員不好惹,有些店員表面跟你笑笑不代表他沒脾氣,拜託不要在那邊耍白痴,尤其是對岸旅遊客,地瓜麻煩不要用手摸,你摸了沒人敢買,不要再問店員能不能用人民幣台幣換算人民幣、能不能用聯銀卡、發熱衣能不能試穿?!

對了,今天還有一個對岸客人直接在櫃台問我:「你們這裡也算是大陸吧?為什麼不能用人民幣??」我只回他一句:「我是台灣人,你現在踏的土地是我的國家,要用你的人民幣麻煩你滾回你的國家,別在這汙染我的家園。」他之後非常生氣的碎念一堆共產意識就走了。我是超商店員,我是零售業不是服務業,我心裡的「以客為尊」只適用尊重我的客人。

說得太好了!「以客為尊」只適用懂得尊重的客人,真是說中很多服務業的心聲啊!

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