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p.s超級市場

超級市場(簡稱超市),一種大型的零售業商店,通常是連鎖式經營的。超級市場是售賣各式各樣物品的商店。除了日常生活所需之外,有些超級市場更會售賣時裝。

超級市場以現代化的方式經營,力求有效率的物流,達至薄利多銷。它有大量的不同品牌、價格、種類的貨品,貨品有序地排列,以方便顧客可以在同一所店舖購買所有所需,用貪方便的心理留著客人。顧客選好貨品後,到櫃台排隊付款,減低僱員的需求,節省成本。超級市場通常有小手推車和籃子這類工具以便顧客盛裝所選購的商品,有些超級市場甚至有送貨服務。

發展

超市在歐美等國已有數十年的歷史,1930年代,藉由收購弗雷德·川普的『自己吃任你選』商場,邁克爾·庫侖在美國創建了第一家超級市場。雖然當時的美國處在經濟危機時期,但該超市卻以低價格的重大突破和使消費者從緊逼性推銷的壓力中解放出來而獲得巨大成功。超級市場以自助式服務、低毛利、低售價為競爭武器,它追求的薄利多銷與傳統的食雜店、百貨店的高毛利率形成鮮明對照。超級市場不是自助式服務的創始者,但由於它的快速發展,使得這種服務方式在零售業中發揮出巨大的作用,它節省了大量的人工費用,大大降低了經營成本,從一定程度上保證了超級市場實行低毛利也能盈利,與此同時,它還改善了購物環境。芝加哥超級市場協會本部對超級市場的定義為:「超級市場是規模至少在年銷售額100萬美元以上的完全部門化的食品店,而且在食品貨場實行自我服務銷售。」

參考來源

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