《蔦屋經營哲學》

你曾經想過自己有一天會「經營」自己的事業嗎?

也許是經營自媒體、合夥開公司,甚至創業。

在台灣,很多人傾向自己創業做生意,在路上常常可以看到新開的店面,如雨過春筍般的一間又一間的開幕,然後又以迅雷不及掩耳的方式收掉。

創業過的人,常說「 開店容易、經營難 」。

今天跟大家分享被譽為日本網紅書店的蔦屋,他的經營哲學吧!

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🏬蔦屋之所以有名,是因為在只有5萬人的城市中,每年卻能帶來超過1000萬人次的造訪紀錄。

創始人 增田宗昭,原本只是想CD出租店,但地主以與周遭餐飲類型商店不同而拒絕,最後增田只好改變策略,開始做起複合式的經營,賣咖喱飯和租借CD。🍛💽

沒想到第一天,生意出乎意料的好,好到連電梯都壞了,但此時增田卻開心不起來。#危機意識,告訴他,如果有更大規模的企業,提供更多種類的CD、更便宜的價格,那就慘了。

於是,下定決心在附近租下更大的店面開始經營,佔領好優勢。由於第一間店的成功,讓增田信心大增,想複製同樣的模式,開第二間店。

但沒想到,卻是失敗的收場...

「 明明第一間店這麼受歡迎,怎麼換個地方,就乏人問津了呢? 」

原來是,再開第二間店時,與第一間的方法完全不同。沒有做足市場調查 #投其所好,也忘了不同城市的文化、生活模式都不一樣;也因為,沒有用心瞭解,所以也不會知道如何為他們

#創造價值

💡增田在這次失敗經驗中,體悟到一句話,

「 顧客只會去想去的店,不會去不想去的店 」

雖然很現實,但也很真實。

這讓我想起生活中很常發生的狀況,常常看到許多人會給其他人「寶貴的意見」,但當別人不接受時,卻在抱怨明明很好用的方法,為什麼對方不接受呢!?

但若不先用心瞭解對方,再提供幫助,再好的方法,對方不接受,都是沒有價值的。

難怪對付孩子送禮物、陪玩耍,永遠都能得他們的心啊!

參考來源

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