統計證實!上班「用表情符號」效率最高 企業紛紛加入「一鍵說完全部的話」

平時聊天時,很多人習慣用表情符號或貼圖,不用多說什麼,就能準確傳達訊息,非常方便。但在工作職場中,為了顯得更專業,很多人會儘量避免使用表情符號。最近有統計發現,使用表情符號是一件好事,這能提高工作效率。

▼表情符號已經成為現代人通訊的主要內容,沒想到它們在商業世界中也很有用。團隊溝通平台「Slack」統計發現,每週有數以百萬計的表情符號在職場中傳遞。這些符號不僅可愛,還大大提高了工作效率。

▼Slack亞太區業務負責人Arturo Arrarte表示:「表情符號表達的整體思路,代表了一種工作方式,這對生產力有巨大的影響。對於那些需要通過電話溝通的人來說,這改變了他們的工作模式。他們不需要在手機上輸入文字,只需要選一個表情符號就行了。」

▼Arturo Arrarte補充說:「表情符號提高了企業工作流程的效率。『我同意』、『再修改一下』…這些話不需要再一個字一個字打出來,只要選擇相應的表情符號就好。」

▼現在很多公司已經在工作中加入了表情符號的使用,軟體公司「Tech Smith」研究發現,與用文字表達意見相比,67%的員工用表情符號溝通更好,這能讓員工快速吸收訊息,工作氣氛也更輕鬆。

不過也有人認為,每個人對表情符號的解讀不同,很容易造成混淆。處理嚴肅事項時,最好還是用文字、電話討論,或面對面溝通。大家認為工作時使用表情符號到底好不好呢?

來源:Insider

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