無論男女一律剃寸頭!禁止員工戀愛,玩手機!8年零假期!這家34人的小作坊,居然還年入11個億!
無論男女一律剃寸頭!
禁止玩手機、禁止談戀愛!
禁止接受父母的錢物!
每天背法則三四遍!
每天必須寫總結反省!
8年零假期!
學滿8年立刻“滾蛋”!
這是日本一家木工學校的奇葩規定,因此一度遭到外界的嘲笑,然而這家34人的小工廠,卻是日本皇家指定的家具特供廠家,從日本宮內廳、迎賓館、國會議事堂、知名大飯店等,到普通家庭,都在使用他們的精良製作,他們生產的家具甚至可以使用一百年!
並且年入11億!
它是秋山木工,他的創始人是秋山利輝,就連知名企業家稻盛和夫都對他推崇備至,他的獨特工匠培養制度讓他享譽世界!
奇葩而嚴苛的學徒制度
在日本,如果想成為家具匠人,秋山木工就是一所很好的學校,這裡學費全免,還設定了獎學金制度。
但是秋山木工的入學考試卻也變態至極,想要進入學校,就得進行為期10天的入學考試,從打招呼、自我介紹、泡茶、打電話等等等等,然而,這還不是最變態的,最變態的卻是入學之後,你就得忍受8年重塑身心的折磨!
因為在秋山利輝看來,如果人品達不到一流,無論掌握了多麼高超的技術,也算不得是一流工匠。
所以,他制定了一系列嚴苛的規矩:
1、無論男女,一律剃頭
一旦入學,不管男女,一律剃寸頭!這是為了堅定他們的目標,讓他們更能全副身心投入學習當中,並且堅持到底,不會半途而廢。
2、禁止使用手機等電子設備
不能使用手機,就杜絕了和外界聯繫的可能,潛心學習。如果必須聯繫外界,那就寫信吧。這也是一種修行,如果連給客戶的感謝信都不會寫,是不能勝任工作的。
3、禁止戀愛
如果發現學徒之間戀愛,一律開除。因為戀愛會使人分心,無法全身心投入到學習中。
4、沒有假期,一年只有兩次見家人的機會
除了盂蘭盆節和正月,學徒能見到家人之外,沒有假期,其他時候想見父母免談,即使父母找上門也見不著人。
5、禁止接受父母的錢和物品
一旦入學,就禁止接受一切外來的錢和物,一切必須憑藉自己的雙手獲得,這樣才能讓學徒知道付出和感恩。
6、條例要背一萬遍,朝會必喊三四遍
為了讓學徒牢記一流的匠人是怎樣的,每天一定要背三四遍“ 匠人須知30條”。通過這種反复朗誦,讓一流匠人的標準,滲透到他們的潛意識中。
“匠人須知30條”講求的是一個“心”字。先把心性磨好了,再修習木匠技藝。60%是修心做人,40%才是技術。
7、每晚寫作業——總結反省
晚上十點結束,開始寫一天的總結反省,接受學長和師父批改……
這樣嚴苛制度培養出來的工匠,40年間已有五十多位自立門戶了,因為學期為8年,期滿秋山木工就會把學徒“趕”走,絕不會利用他們賺錢。
畢業之後的學徒作為家具工匠,活躍在日本全國各地,有的還在國外大展身手。但是只要師傅打聲招呼,這些獨立出去的工匠們,隨時隨地都會來幫他,他們已經形成了一個強大的互助網絡。
“傻氣”的師傅,“傻氣”的徒弟
秋山木工奇葩的規定,和秋山利輝自身的經歷有很大的關係。
秋山利辉生于1943年,战争年代,家中兄弟姐妹6人,很是贫困。偏偏秋山利辉还不聪明,甚至有点笨。
“从小学到中学,九年时间,我的成绩总是倒数第一,我学会写自己的名字是在初中二年级,因为我缺纸少笔,所以总是不能完成作业,总被老师罚站。”
好在笨也有笨的优点,不管听不听得懂,学不学得会,最起码他从不缺课。钻进学习里,总有一天会学会的。
16岁时,秋山利辉中学毕业,入行做木工。因为笨,常常受到欺负不说,还只能做些跑腿的活,经常被师傅骂,但是他都坚持了下来。
他学习时候,从来都是心无旁骛,这大概是师傅能看到的他最大的闪光点,以致秋山利辉以后招的学员都有点“傻傻的”。
秋山利辉后来也说,“我只招傻傻的徒弟——只有脑袋不太好使的人,才能成为一流的匠人!那些脑子转得太快的,不行!”
曾经有人拜访秋山木工厂时,就看到秋山利辉当着所有人的面骂自己的徒弟“傻”,但是被骂的人却是曾在全国技能大赛中获得金牌!刚刚完成给一家世界500强公司的社长办公室制作的一整套家具!
当然这是后话。
此时的秋山利辉还在做学徒,天生愚笨的人,只能靠努力来弥补。凭借着这股坚毅的韧性,6年之后,22岁时秋山利辉终于可以出师了。之后他加入了木工所,因为勤奋和努力,让他很快就成为了工资最高的匠人。
但是,“由于我在正常的工作时间内完成了同事要加班才能完成的工作任务,并做得又快又好,老板觉得我的存在,会让同事变得焦虑,就把我开除了。”秋山利辉说,
在被开除之前,他完成了天皇正殿的家具,该家具现在值1亿日元,到今天仍然被使用着。这个也被称为在家具工匠中的一个奇迹,也是他个人工匠生涯的顶峰时期。被开除之后,无处可去,无奈之下,27岁时的他创立了“秋山木工”,开始做自己的品牌。
5年的时间,秋山利辉都奔走在做家具的前线,见过很多人,很多事,也看透了这个世界真正的需要。
5年后,他才开始招收学徒。秋山利辉将从师傅那里学来的东西都交给自己的学生,但是他却不同于他的师傅。
他的师傅是大阪有名的富人,和很多商人一样,骨子里势利、唯利是图。他可以毫无保留地把技艺传授给学生,但是他的出发点却是,你们快学好,成为匠人,就可以为公司所用了。
秋山利辉感谢师傅的传承,但是不喜欢师傅的为人,所以他交给自己的学徒的更多的是做人、处事的道理。他的“匠人须知30条”里,也着重讲究是用心。
他不想绑架学员为他赚钱,所以,学期满8年之后,他就把徒弟全部赶走,每到新旧交替之时,木工厂的业绩就会下滑,甚至会有一笔小小的负债。
这样“傻气”的师傅却得到了学员的认可,但凡秋山木工需要,他们都会放下手中的一切奔赴到师傅的身边,这是秋山利辉的师傅没有见过的,秋山利辉的师傅去世的时候,除了秋山利辉没有一个人去拜祭……
因为要求异常严格,在将近50年时间,他也仅仅培养出60余名工匠。每一年的全国技能大赛上,都有秋山木工的学徒摘得奖牌;从这里毕业的人,会被各个机构争相录用。
匠心源于用心
秋山木工的工匠精神,不单单是为了培养优质匠人,更是培养一个人的品行。因为技艺的传承很容易,但是品性的传承却很难。
能够花8年时间,去培养一个超越自己的徒弟,并且不为利益,仅为传承,秋山利辉不愧是被稻盛和夫尊崇的匠人。
很多人说中国没有工匠精神,但是秋山利辉却认为日本现在传承的匠人精神,精华就来自于中国,他甚至把来中国称之为寻源。
只是在一切以效率说话的社会,很多人都忘了。
日本流传这样一句话:只要专注、踏实地做好一件物品,哪怕只是一枚螺丝钉,就能获得成功。
只要专注于产品,专注于服务客户,追求极致完美,中国的工匠精神总有一天也会重新被世人称赞。
【附】秋山学校《匠人须知30条》
00. 一流的匠人,人品比技术更重要。即,对一个人品格的重视,远高于对其的技术要求。
01. 进入作业场所前,必须先学会打招呼。
02. 进入作业场所前,必须先学会联络、报告、协商。
03. 进入作业场所前,必须先是一个开朗的人。
04. 进入作业场所前,必须成为不会让周围的人变焦躁的人。
05. 进入作业场所前,必须要能够正确听懂别人说的话。
06. 进入作业场所前,必须先是和蔼可亲、好相处的人。
07. 进入作业场所前,必须成为有责任心的人。
08. 进入作业场所前,必须成为能够好好响应的人。
09. 进入作业场所前,必须成为能为他人着想的人。
10. 进入作业场所前,必须成为“爱管闲事”的人。
11. 进入作业场所前,必须成为执着的人。
12. 进入作业场所前,必须成为有时间观念的人。
13. 进入作业场所前,必须成为随时准备好工具的人。
14. 进入作业场所前,必须成为很会打扫整理的人。
15. 进入作业场所前,必须成为明白自身立场的人。
16. 进入作业场所前,必须成为能够积极思考的人。
17. 进入作业场所前,必须成为懂得感恩的人。
18. 进入作业场所前,必须成为注重仪容的人。
19. 进入作业场所前,必须成为乐于助人的人。
20. 进入作业场所前,必须成为能够熟练使用工具的人。
21. 进入作业场所前,必须成为能够做好自我介绍的人。
22. 进入作业场所前,必须成为能够拥有“自慢”的人。
23. 进入作业场所前,必须成为能够好好发表意见的人。
24. 进入作业场所前,必须成为勤写书信的人。
25. 进入作业场所前,必须成为乐意打扫厕所的人。
26. 进入作业场所前,必须成为善于打电话的人。
27. 进入作业场所前,必须成为吃饭速度快的人。
28. 进入作业场所前,必须成为花钱谨慎的人。
29. 进入作业场所前,必须成为“会打算盘”的人。
30. 进入作业场所前,必须成为能够撰写简要工作报告的人
延伸阅读:秋山利辉:“差生”也能逆袭,只要有爱好
贫困的少年时代
我出生于奈良县明日香村,据说这也是圣德太子的诞生地。我家在村里条件最差。父亲在大阪经商,但做得并不好。因为经济上没有什么进项,母亲只好在乡下拼命做些小生意贴补家用,这才勉强解决了一家人的吃饭问题。
在没得吃的时候,我们还要向邻居们讨米。母亲做生意很忙,讨米的事就成了我们孩子的任务。虽然我有兄弟姐妹六人,但孩子中只有我愿意乞讨,所以每次总是我去讨米。
在这段时期,我见识了世间的各色人等:有为富而仁者,有为富不仁者,也有自己条件不好却愿意周济其他穷人的人……
秋山利辉
糊口尚且很难,上学更是一件奢侈的事,我连最起码的文具都没有。全班同学都有崭新的新书,唯有我捧着一本皱巴巴的旧书,那是哥哥姐姐或年长的亲友用过的。
本子也买不起。因为没有本子,所以铅笔就消耗得少,只用哥哥姐姐用剩下的铅笔头就足够应付了。
这样的学生自然不可能优秀。小时候的我完全不会文字读写,直到中学二年级才勉强能把自己的名字写全。在教室上课,我经常被罚站。
无论哪门课,一开始都要全班同学轮流朗读,因为我的名字是“秋山”(AKIYAMA),所以总是第一个被叫起来。可我连一个字也不会读,老师便让我站着听课。
当时排座次是按照身高来排的,我的个子最小,自然是坐第一排。结果从上课到下课,我始终站在教室的最前面。
我是班上最差的学生,成绩报告册上各科成绩不是1 就是2。因为我知道自己不擅长学习,所以也并没有感到什么痛苦。
中学二年级时动手做了一只船
就是那种状况下的我,也有稍稍胜过其他人的一些地方,那就是图画和手工。当时村镇的角落里住着很多木匠、桶匠、“黑白铁”修理匠以及制伞的匠人,他们一边做一边卖,就像连环画剧或街头艺人那样,在人前展示自己的技艺。
我非常喜欢观察这些匠人的手的动作,有时间的时候,我能坐在那儿一动不动地看一天。看的同时,我心里还在想“这个人做的东西真好”“那个人做东西虽然有些马虎,但很擅长叫卖”等。经常是看着看着天就黑了。
回家后,我就开始模仿制作自己看到的东西,一来二去也会了一些简单的木工活。小学四年级的时候,村里的一位老婆婆跟我说:“我家漏水,你帮我修一下吧,做个架子就行。”因为她丈夫整天忙于农活,所以才找了手头还算灵巧的我。之后不久,附近的人家都开始找我做一些家里的木工活了,我还能赚一点零花钱。
拿到材料款后,如果买一些稍微便宜一点的材料来做,就会产生差额。为了赚点手工费,我拼命努力做活。
升入中学的时候,我制作了一个小鸟住的屋子,一共两层,一坪(约等于3.31 平方米—编者注)大小,还设计了一个装置,让鸟儿下的蛋能自动滚下来。
青年时期的秋山社长(后排右一)
上中学后,我的手工技术仍然不错。初中一年级上图画手工课,老师布置了一道家庭作业:用纸板建一所房子。其他各科的家庭作业我从没做过,只有手工课的作业总想试试。
材料是1.5 毫米厚的茶色纸板。大家都用铅笔在纸板上画上窗户,然后各自按照自己的想法搭建,并把做好的屋子交给了老师。
我做的屋子交上去之后,所有人都吃了一惊,因为他们做的都是平房,而我的是两层楼。拿掉屋顶,二楼展现在眼前,再拿掉二楼,又能看到一楼的布局。我还挖了窗户,并用纸板做了榻榻米;甚至在屋子里安装了小电珠,通了电。在一排平房当中,只有我的两层小楼十分辉煌,一片通明。
但老师的反应却很冷淡:“什么呀,这是?该不是把你哥哥或者父亲做的东西拿来了吧?”尽管我说是自己做的,但他并不相信,认为我在撒谎,又罚我站着听课。
《匠人精神》插图
第二年的家庭作业是制作一艘船。
同学们在鱼糕板上插一根简易筷子,挂上纸做的帆,做成筏子似的小船,这些小船在教室里排成了一排。我做的小船与众不同,是一艘涂成了黑色的军舰,上面还有大炮。
所有人都拿着小船去学校后面的小河里“放行”,纸船放进水里后,立刻都向下游漂去,只有我的“军舰”快速地逆流而上,因为我在船上安装了马达。
那是个塑料模型尚未出现的时代,搞不到马达。我只好自己做绕组,采用大号干电池制成了临时马达。
这种马达一浸水就会坏掉,于是在接头的地方我用蜡烛的蜡进行密封处理,这个防水措施很成功。因为我小时候喜欢看工匠们做活,所以学到了这些知识。
但这次老师仍然很生气,和上次做房子一样,还是怀疑是家人帮着我做的。结果我只得了个“1”。但那次我笑了,知道即使反驳也无济于事,况且我制作小船的目的也不是为了成绩,只是因为自己想做,仅此而已。
我虽然认为自己的手工活不错,但那时还没有想到自己将来要成为一名匠人。只有村里的老奶奶们异口同声地说我长大了可去当木匠。
以成为工匠为目标去了大阪
那时,我还没有正经考虑要成为一名工匠的事,因为生活太贫困,只顾得上赚钱了。从小学四年级开始,我在课余就做一些卖报的工作。
因为经常去向那些拖欠报钱的人要钱,所以能切身体会他们手头拮据的心情。
尽管如此,由于是工作,我还是会多次去要,不避雨雪。结果我被报纸经售店的老板看中,他劝我读完初中就不要再上高中了,说将来可分一半客户给我,让我也从事报纸经售业务。
《匠人精神》插图
我完全没有考虑过要上高中,甚至不知道还有“高中”存在。就在这时,有朋友告知我一条职校招生的消息。所谓职校,是指国家或都道府县设立的进行职业教育的机构。
现在改成了“职业能力开发学校”,主要以失业保险适用者为对象,开展为期三个月到一年不等的职业培训,开设的科目包括办公事务、网页设计等。
我当时所上的职校名为“职业辅导所”,它是为应对战后激增的失业者和有缺陷的劳动者而设立的,主要教授木工和建筑等学科。
只要入学,职校就免费传授技术一年——这个免费的政策特别吸引人。我所感兴趣的当然还是打小就非常熟悉的木工,于是马上去报名,并顺利被录取了。
成绩优秀的学生,毕业的时候辅导所将为其介绍工作。我的故乡在奈良,可我希望去大阪工作。所以每次见到老师,我总说想去大阪。但只有培训班里成绩最好的学生才能去大阪工作,我还没有那么强的实力。
尽管如此,老师还是一直都很照顾我。我最后决定回家乡,去奈良大和高田的一家为公共机构和学校服务的木工所上班。
毕业那天,我和朋友们一起去见老师,想说一句感谢的话。刚说了一会儿话,就来了一位前一年毕业的学生。
他对老师说:“老师,我师傅说还要一个人,还有人吗?”
一问,原来那位前辈就在我希望去的大阪的会社上班,于是老师的眼睛看向了我,说:“是你说想去大阪的吧?”
第二天,我站在近铁电车的月台上,肩上挑着用大包袱包着的被子,和年长两岁的姐姐一起把大行李搬上车后,乘车而去。
战后复兴运动平息之后,日本就进入了就业困难时期。因为《劳动基准法》的制定,学徒制度将被废除,我勉强赶上了最后一班培养工匠的“列车”。我要去的地方是大阪京桥。巧合的是,那天正好是我的十六岁生日。
创立秋山木工培养工匠
从十六岁开始的十一年时间里,我先后进了四家会社。虽然在这四家会社积累了一些有益的工作经验,但觉得每个月和吝啬的工场长就工资多少的问题发生争执,实在没有意义。
与其像以前那样,还不如自己创立一家会社。从结婚开始,我就说希望有一天能拥有一家自己的店铺,再加上妻子是设计师,拥有自己的店铺就等于成了木工匠人了。
我自己万没想过要去做生意,因为小时候家里贫困,父亲的生意做得并不成功。我常看见有人一边说着“不好意思,添麻烦了”,一边上门来催债。
做生意也许真是一件很不讲情义的事——在我是孩子时心里已经有了这样的想法。尽管如此,当我回想起以前的亲身经历,便没有动摇自己创立会社的决心。
《匠人精神》插图
我父亲是个自尊心很强的人,虽然自己的日子过得并不好,却还看不起村里的其他人。生意失败的时候,他要么归咎于战争,要么怨恨自己没有很好地应对,总是后悔不迭。
因此,我从小就坚定了一个想法:一定要有一个无怨无悔的人生,一定要实现自己的心愿。但那时还只是想法而已。我发誓:要干,就干出一番事业,打败父亲的竞争对手。
因为没有本钱,我卖掉了刚买不久的新房,结果还差50 万日元。我只好带着卖房的钱,去找有些交情的木材厂和机械设备店帮忙。
“我现在只有这么多,求你们了!”最终我拿到了木材和加工设备。
在卖房的时候,我对妻子说:“五年后,我一定买一套比这个大一倍的房子!”
就这样,二十七岁的时候,我和两个朋友创立了秋山木工会社。
刚开始的时候,我一心只想着把会社维持住,不至倒闭。几年后,经过艰苦努力,秋山木工的工作开始得到人们的认可,我也有了自信心。接单开始变得顺利了,我也兑现了和妻子的约定,买下了一套比原先的住所大一倍的房产。
那个时候,希望掌握更多知识的我开始胡乱读书。最初读的,是因开发小型火箭而被称为“日本火箭开发之父”的系川英夫博士的《逆转的构思》,此外还读了当时的经济类及自我启发一类的书籍。
读书的过程中我开始思考,是否因为生活太方便了,才使得如今的社会变得如此糟糕。
家电等方便的商品被开发出来,不断被销售出去,社会获益,日本经济好转。但那些立足于日本传统文化而获得成功的企业,他们回报社会了吗?我自己又何尝不是其中之一呢?
自从成为工匠,我就再也不用像以前那样为吃饭而辛苦劳作了,而且我能成长为工匠,也是许多人出面相助的结果。所以,我必须要报答社会,这个想法一天比一天强烈。
但我又能干些什么呢?浮现出来的一个主意就是为社会培养大量的工匠,哪怕一个也好。但如果像当过去的师傅那样教学,不仅可能不会有人来学习,而且可能培养不出好的人才。回顾以往的亲身经历,自己以前上班的会社多半只对那些贡献大的工匠给予优待。大部分工匠在和外面的人交流时,只说自己不过一个工匠而已,表现得很谦虚;但在会社里,他们就表现得很跋扈,大有“老子天下第一”的气概。
我希望改变人们对工匠的印象,培养受人尊敬的真正的工匠,为此就必须要有舍弃自我的决心。
我所敬愛的京瓷創始人稻盛和夫名譽會長曾說過,“要動機純,無私心”,要有益於社會,私慾是要不得的。也就是說,不能為了自己而培養工匠。
那麼,怎樣培養出在任何地方(不僅在秋山木工)都能通用的工匠人才呢?