買來4個月的車才發現車門顏色不對,4S店說誰知道是不是自己弄的

彭女士去年11月在杭州元通福特4s店買了一輛福克斯轎車,她說開了兩個月後發現,左後車門發黃和其他車門的顏色有些不一樣。

買來4個月的車才發現車門顏色不對,4S店說誰知道是不是自己弄的

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彭女士這輛福克斯買來花了將近十一萬,她說買車後開了兩個月行駛中沒出現問題,一天早上他準備開車上班,發現左後車門的顏色有點不對。現場可以看到車子左後車門有些發黃,但跟左前車門相比差別不大,彭女士說陰天的時候色差更加明顯,車子平時停在地下車庫,車門沒有跟其他物品接觸過,為什麼有色差,他找到了四s店對方的技術總監說應該是廠房少了一道工序。

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彭女士說提車的時候自己沒發現車門有色差,她覺得少一道工序的說法不靠譜,對方表示會把情況向廠家反映,可之後就沒回音了,現在彭女士要求4S店幫自己的車恢復顏色,並送自己三次保養。

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找到元通福特4s店,售後部工作人員說領導不在。技術部的李總監給彭女士打了電話,說是不方便出面,但車門出現色差,這個情況已經向廠家反映了,廠家表示可以免費幫助彭女士恢復顏色,如果彭女士覺得車沒有質量問題可以去檢測,目前的情況下可以給她修復色差,對於再送三次保養要求,李總監提出了自己的質疑,他認為彭女士提出的完全是無理的要求,而且車子已經四個月了,誰知道是車子自己的問題,還是彭女士自己的原因造成的。李總監說自己要把彭女士的要求向領導匯報,彭女士表示等店家給出回復後再做決定。

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